——訪北京寶瑞通典當行有限公司運營總經理徐雲鵬
  寶瑞通典當行近日聯手京東商城開啟一場京東拍賣盛宴,引發了眾多網民關註。在互聯網創新金融侵蝕、解構著貌似堅實的傳統金融當下,典當行也正悄然以一種特殊方式,實現著營運模式的變革和轉型。在新的經濟形勢下,典當企業應如何應對激烈的市場競爭並獲得更多的市場份額?以及行業未來的發展趨勢如何?《中華工商時報》記者日前專訪了北京寶瑞通典當行有限公司運營總經理、北京市典當行業協會監事長徐雲鵬。
  記者:目前典當行業的整體環境如何?
  徐雲鵬:目前典當行業整體呈現上升趨勢,規模不斷再擴大。2013年1-4月全國典當行業累計發放當金1162.2億元,同比增長27.1%。業務結構保持穩定,房地產典當占所有典當業務的53.2%,動產典當占26.9%,財產權利典當占19.9%。截至去年4月,全國共有典當企業6686家,資產總計1160.7億元。
  儘管規模很大,但是市場環境發生了很大的變化,即競爭從原來的行業內部競爭轉向外部競爭,這種挑戰主要來自民間借貸、p2p以及相關互聯網金融產品的出現。這些金融服務公司儘管會在一定程度上影響典當業的發展空間,但也會從另一個層面促使典當業回歸其原始的典當本質,即做民品業務為主,而其他業務會逐漸從典當這個板塊分離出去,這個是很有可能的。
  記者:典當業如何應對行業同質化服務帶來的衝擊?
  徐雲鵬:對於很多急需短期資金周轉、深陷融資困境的中小企業來講,現金流是企業的“血液”。而區別於其他融資服務,典當融資最重要的特征就是其融資速度快。這也是典當的核心本質——“救急”。以北京寶瑞通典當行有限責任公司(以下簡稱寶瑞通)為例,最大的特點就是即時放款,效率高。我們每一個業務品種都會有一個完整的業務流程,從接當,到查當,到審核,然後到辦手續,放款,都有標準的業務流程,以最高的效率保證客戶第一時間拿到錢。除了在同行業競爭中保持融資貸款速度快,寶瑞通還根據市場與客戶的需要適時調整產品,例如,最早的住房抵押貸款必須是全款房,現在可以是貸款房;原來車輛質押,車主不能將車開走,現在車主可以不用押車;此外,對於民品業務的開發,也在不斷開拓新的品種。
  最值得一提的是,寶瑞通的大額業務在全行業占有絕對優勢地位。現在很多典當行註冊資金也就2000萬-5000萬,而即便是註冊資金為5000萬的典當行,其單筆最大業務也只能做到500萬。而寶瑞通註冊資本為5.7個億,單筆業務可以做到5700萬,上千萬的業務,對於典當行業來說,算是獨有。
  記者:對於快速融資的風險控制,寶瑞通如何把握?
  徐雲鵬:我們的目標受眾一定是中小企業,我們的服務宗旨就是快速、便捷融資。在這個前提下,我們每推出一個業務產品,首先要經過大量的市場調研,以及風險模型的論證、建立。因為我們每做一個業務產品都有完善的風險控制體系。我們在設計產品和進行產品升級的時候,已經對風險控制問題進行了深刻的思考和論證。例如,三萬元以下的絕當品,我們是自行銷售,三萬元以上的會通過變賣、拍賣來處理,像房地產類的,都是進行司法拍賣。寶瑞通的風險控制能力還是很強的,像房產這部分業務從1997年到現在真正拍賣的房子僅一套,所以對於企業來說,我們是完全可以掌控或者將風險控制到最低。截至目前,我們的壞賬率比低於1%。
  記者:典當行業未來發展格局將呈現哪些變化?
  徐雲鵬:面臨著席卷而來的互聯網浪潮,對於許多傳統企業來說,迫在眉睫的就是轉型和變革,但是,傳統企業面臨兩個問題,一是怎麼將絕當品快速變現以回籠資金;二是如何低成本地獲取客戶。打通典當產業鏈上下游的O2O平臺正是今後典當業發展趨勢。
  寶瑞通與淘寶、京東等卓越第三方電商平臺展開的網上“絕當品”拍賣活動,受到眾多網民的關註。但是,傳統典當行進入O2O,也存在一定問題,因為傳統的典當業務是偏金融的,這種金融發放貸款的業務在互聯網上實現是不容易的,小額信用可以,像大額的,特別是我們這種以實物交付,或者實物抵質押為核心的這種業務的發生,在互聯網上是解決不了的,互聯網只能當成是一個媒介,它只能把客戶吸引來,但是它在互聯網上完成不了交易。因為,我們希望下一步可以通過電商這種模式建立自己的徵信系統,來實現網上金融交易。
  記者:寶瑞通作為典當行領軍企業今年計劃加速新店擴張步伐的原因是什麼?新成立的“百人專家團”將有什麼實際行動?
  徐雲鵬:典當除了融資、救急的功能,還可以寄賣銷售。我們想通過擴大規模優勢,占領行業制高點,加速戰略調整,即:大力拓展寄賣銷售,以寄賣業務帶動典當業務。像以前我們基本上都是獨立門店,現在也要把分店開到商業繁華區的商場里。下一步,我們在大力加強與電商的合作,探索O2O模式的同時,還將調整公司發展戰略,大力拓展寄賣銷售,從而“以寄賣業務帶動典當業務”。
  此外,寶瑞通今年下半年另一個發展方向是將“百人專家團”公益行動落地。典當行的核心價值就在於鑒定的權威性。我們要把鑒定的權威性通過一系列落地活動傳播出去,而不僅僅是一種紙上談兵。而且,典當行的鑒定非常具有人性化,鑒定專家不但會告訴你這是真的假的,還告訴你怎麼鑒定真假,怎麼保養,怎樣杜絕買到假貨,這些信息是其他國家鑒定機構無法告知給顧客,而顧客卻特別想要瞭解的。寶瑞通希望通過“百人專家團”的一系列具體行動來強化寶瑞通鑒定的權威性,提升寶瑞通品牌,提升典當行業公信力。
  文章來源:《中華工商時報》
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     (原標題:寶瑞通徐雲鵬:典當業要走出同質化服務困局)
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